Esto no es automatizar tareas.
Es cambiar cómo funciona tu operación.

Un ejemplo. Automatizar la confirmación de citas es mandar un WhatsApp a todo el mundo el día antes. Mejorar el proceso es preguntarse por qué se caen las citas, a quién hace falta confirmar y qué pasa con el hueco cuando alguien cancela, y montar eso. Lo primero ahorra unas llamadas; lo segundo llena la agenda. Y para lo segundo no hace falta rehacer la empresa ni cambiar de software: se hace un proceso cada vez.

Porque lo medimos antes de tocar nada, y el resultado que consideraríamos un éxito se pacta contigo por escrito en ese momento, no al final. Después se mide lo mismo sobre un periodo comparable —en un hotel, la misma época del año; en una clínica, agosto no cuenta—. Si el proceso no ha mejorado, lo verás en el mismo papel donde firmamos el objetivo.

La auditoría tarda 1 semana. A partir de ahí, la Fase 1 —el proceso que más te duele— entra en producción en 2–3 semanas desde que tenemos los accesos que necesita: PMS, agenda, correo, lo que toque. Ese matiz importa, porque ahí suele estar el cuello de botella y no queremos venderte un plazo que dependa de algo que no controlamos. Un proceso con muchas integraciones o validaciones complejas puede irse a 5–6 semanas, y te lo decimos en la auditoría, no después. Las fases siguientes van encadenadas, cada una con su propio plazo cerrado.

No. Nuestro equipo se encarga de todo: diseño, implementación, integraciones y mantenimiento. Tú aportas conocimiento del negocio y acceso a los sistemas. No necesitas un CTO ni saber qué hay por debajo: lo técnico es cosa nuestra de principio a fin.

Con las que ya usas. Hoteles: Cloudbeds, Mews, Opera, Noovy, Tesipro y similares. Clínicas dentales: la mayoría de software dental con API (Gesden, Klinikare, NS-Dental, Dentalink, etc.). Y todo lo común: Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, Pipedrive, WhatsApp Business API, Notion, Slack. Cambiar de software solo se plantea si no hay otra salida: si tu sistema es antiguo o cerrado, lo evaluamos en la auditoría y te decimos qué se puede hacer sin tocarlo.

Hay dos vías. La estándar: auditoría inicial reembolsable según el tamaño de la empresa (490 € pequeña, 790 € mediana, 1.200 € grande), que se descuenta íntegra del proyecto si nos contratas en los 30 días siguientes; después, una primera fase de implementación desde 6.000 € según el alcance del proceso y las integraciones que lleve, y mantenimiento desde 290 €/mes sin permanencia. Y la vía de fundador: un pack de 1.950 € de pago único que incluye la auditoría completa, la implementación de la Fase 1 y los dos primeros meses de mantenimiento — limitado a 3 plazas, a cambio de poder publicar su caso con su permiso. El documento de la auditoría es tuyo en cualquier caso.

Porque "gratis" atrae a curiosos, y entrar a fondo en una operación lleva una semana entera de trabajo del equipo. Un precio simbólico filtra: solo nos sentamos con empresas que tienen un problema real y la voluntad de resolverlo. Y como es reembolsable, si vas en serio no te cuesta nada — lo descuenta el proyecto. Quien busca una llamada gratis para "tantear" no pasa este filtro, y eso protege la calidad del diagnóstico que entregamos a quien sí va en serio. Si solo necesitas una orientación rápida, te respondemos por WhatsApp o por email sin coste.

Todos los sistemas que desplegamos incluyen monitorización, alertas y puntos de validación humana donde el coste de un error es alto. La IA tiene límites claros: lo que decide y lo que escala a una persona. El objetivo es eliminar el error humano por fatiga, no introducir uno nuevo por capricho de la IA.

Sí. Trabajamos con proveedores que cumplen GDPR. Tus datos siguen en tus sistemas — los conectamos, no los acumulamos. Firmamos NDA si lo necesitas y no compartimos información de clientes con terceros bajo ningún concepto.

Nos quedamos. Los sistemas vivos requieren mantenimiento mensual: APIs que cambian, herramientas que se actualizan, procesos que hay que ajustar según evoluciona el negocio. La cuota mensual cubre vigilancia, ajustes, mejoras y los procesos nuevos que vayan haciendo falta. Si no te aportamos más valor del que costamos, te das de baja sin permanencia.

No, y no lo recomendamos. El primer proceso se elige en la auditoría con dos criterios: que haya mucho en juego y que se pueda medir bien. Mientras lo ponemos en marcha, el resto de la empresa sigue exactamente igual, y nadie tiene que reorganizar departamentos ni cambiar de programa para que esto avance.

No es lo que hacemos ni lo que vendemos. Lo que quitamos son las tareas que no necesitan a una persona: copiar datos de un sitio a otro, contestar lo mismo veinte veces, acordarse de hacer un seguimiento. Las decisiones que requieren criterio las siguen tomando las personas, y las excepciones se derivan al equipo. El objetivo no es que tu gente haga más tareas por hora, es que dedique el tiempo a huéspedes, pacientes y clientes.

Nos hemos especializado en dos, hoteles y clínicas dentales, y es donde trabajamos casi siempre. Si tu negocio es otro pero arrastra la misma carga operativa, escríbenos y te decimos con franqueza si encajamos o no: si no dominamos tu sector, lo decimos y te derivamos a quien sí lo domine. Preferimos perder un proyecto a hacerlo a medias.